Tracking-Technologien auf unserer Bildungsplattform

Zweck unserer Tracking-Methoden

Digitale Tracking-Technologien speichern kleine Textdateien oder ähnliche Informationen auf Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Bildungsplattform besuchen. Diese Technologien ermöglichen es uns, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen und Ihre individuellen Präferenzen zu speichern. Die gespeicherten Informationen können unterschiedliche Lebensdauern haben – manche existieren nur während einer einzelnen Lernsitzung, während andere über Monate hinweg aktiv bleiben. Unsere Plattform nutzt sowohl eigene Technologien als auch solche von vertrauenswürdigen Bildungspartnern.

Ohne essenzielle Technologien könnte unsere Lernplattform nicht ordnungsgemäß funktionieren. Diese grundlegenden Systeme sorgen dafür, dass Sie sich sicher anmelden können, dass Ihre Kursfortschritte gespeichert werden und dass Ihre Sitzung während der Bearbeitung von Übungen nicht unterbrochen wird. Sie ermöglichen auch wichtige Sicherheitsfunktionen wie den Schutz vor unbefugten Zugriffen und gewährleisten, dass alle Komponenten unserer interaktiven Lernumgebung reibungslos zusammenarbeiten.

Die funktionalen Elemente unserer Plattform merken sich Ihre persönlichen Einstellungen und Präferenzen. Wenn Sie eine bevorzugte Sprache ausgewählt, die Textgröße angepasst oder bestimmte Benachrichtigungseinstellungen konfiguriert haben, speichern diese Technologien diese Informationen für zukünftige Besuche. Sie sorgen auch dafür, dass Ihr Lernfortschritt nahtlos fortgesetzt wird – etwa wenn Sie ein Video pausiert haben oder mitten in einer interaktiven Übung waren.

Personalisierungssysteme passen Ihre Lernerfahrung an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und Interessen können wir Ihnen relevante Kurse empfehlen, die zu Ihrem Lernpfad passen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Kurse im Bereich Programmierung absolviert haben, schlagen wir Ihnen möglicherweise fortgeschrittene Entwicklungskurse oder verwandte Themenbereiche vor. Diese Anpassungen erfolgen immer mit dem Ziel, Ihre Lernreise effizienter und zielgerichteter zu gestalten.

Das gesamte Technologie-Ökosystem arbeitet integriert zusammen, um ein optimales Bildungserlebnis zu schaffen. Während essenzielle Systeme die Grundfunktionen gewährleisten, sammeln Analyse-Tools Verbesserungshinweise, funktionale Elemente speichern Ihre Präferenzen und Personalisierungssysteme passen Inhalte an Ihre Bedürfnisse an. Diese Verzahnung ermöglicht es uns, eine Lernumgebung bereitzustellen, die sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich ist.

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Sie haben jederzeit das Recht, selbst zu entscheiden, welche Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät aktiv sein dürfen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) garantiert Ihnen umfassende Kontrollrechte über Ihre persönlichen Informationen. Wir respektieren Ihre Entscheidungen vollständig und bieten Ihnen mehrere Wege, um Ihre Präferenzen zu verwalten – sowohl über Ihre Browser-Einstellungen als auch über unsere plattformeigenen Verwaltungstools.

Auf unserer Plattform bieten wir Ihnen ein eigenes Consent-Management-Tool, über das Sie detailliert festlegen können, welche Technologie-Kategorien Sie zulassen möchten. Dieses Tool erreichen Sie über das Cookie-Banner beim ersten Besuch oder später über einen Link im Footer unserer Website. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern – wenn Sie zunächst alle Kategorien akzeptiert haben, können Sie später einzelne Bereiche deaktivieren. Ihre Präferenzen werden gespeichert und bei jedem weiteren Besuch berücksichtigt.

Das Deaktivieren bestimmter Technologien kann Auswirkungen auf Ihr Lernerlebnis haben. Wenn Sie Analyse-Tools blockieren, beeinträchtigt dies nicht Ihre Nutzung der Kurse, aber wir erhalten weniger Informationen zur Verbesserung unserer Inhalte. Bei Ablehnung funktionaler Technologien müssen Sie Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu eingeben. Das Blockieren von Personalisierungssystemen bedeutet, dass Sie allgemeine Kursempfehlungen erhalten statt individuell angepasster Vorschläge – Sie können aber weiterhin alle Kurse manuell durchsuchen und belegen.

Es gibt verschiedene externe Privacy-Tools, die zusätzlichen Schutz bieten. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin können automatisch viele Tracking-Mechanismen blockieren. Einige Browser bieten auch integrierte Tracking-Schutzfunktionen an, die Sie in den Datenschutz-Einstellungen aktivieren können. Diese Tools arbeiten manchmal aggressiver als unsere eigenen Einstellungsmöglichkeiten und blockieren möglicherweise auch Funktionen, die für ein optimales Lernerlebnis wichtig sind.

Die Balance zwischen Datenschutz und Funktionalität zu finden, ist eine persönliche Entscheidung. Für viele Lernende funktioniert ein Mittelweg gut: essenzielle und funktionale Technologien zulassen, während Analyse- und Personalisierungssysteme je nach persönlicher Präferenz konfiguriert werden. In Lernumgebungen sind funktionierende Fortschrittsspeicherung und Sitzungsverwaltung besonders wichtig – ein komplettes Blockieren aller Technologien würde bedeuten, dass Sie sich bei jeder Kursseite neu anmelden müssten und Ihre Lernfortschritte nicht gespeichert würden.

Weitere wichtige Aspekte

Verschiedene Datentypen werden unterschiedlich lange gespeichert. Sitzungsbezogene Informationen werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Funktionale Präferenzen bleiben typischerweise für 12 Monate gespeichert, es sei denn, Sie ändern oder löschen sie früher. Analyse-Daten werden in der Regel nach 26 Monaten automatisch entfernt, wobei wir regelmäßig prüfen, ob kürzere Zeiträume ausreichend wären. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer gespeicherten Daten anfordern.

Tracking-Daten werden manchmal mit anderen Informationsquellen kombiniert, um ein vollständigeres Bild Ihres Lernfortschritts zu erhalten. Wenn Sie sich für einen Kurs einschreiben, verbinden wir Ihre Konto-Informationen mit Ihren Aktivitätsdaten, um Ihren Fortschritt zu dokumentieren und Zertifikate auszustellen. Diese Integration erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienstleistungen und niemals für externe Werbezwecke.

Wir orientieren uns an strengen regulatorischen Rahmenbedingungen. Die DSGVO bildet die Grundlage unserer Datenschutzpraktiken für alle europäischen Nutzer. Zusätzlich beachten wir spezifische Bildungsvorschriften und Best Practices für Online-Lernplattformen. Unsere Datenverarbeitung basiert auf rechtlichen Grundlagen wie Ihrer Einwilligung, der Vertragserfüllung oder unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Bildungsangebote. Bei jeder Verarbeitungstätigkeit prüfen wir sorgfältig die rechtliche Zulässigkeit.

Nutzer außerhalb der Europäischen Union unterliegen möglicherweise unterschiedlichen Datenschutzbestimmungen. Wir wenden aber grundsätzlich hohe europäische Schutzstandards für alle Nutzer weltweit an. Wenn Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse sicher, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben. Für Nutzer in bestimmten Regionen wie Kalifornien oder Brasilien gelten zusätzliche lokale Rechte, die wir ebenfalls respektieren.

Externe Technologie-Anbieter

Unsere Bildungsplattform arbeitet mit ausgewählten Service-Providern zusammen, die spezialisierte Funktionen bereitstellen. Diese Partner lassen sich in mehrere Kategorien einteilen: Analyse-Dienste zur Auswertung der Plattformnutzung, Content-Delivery-Networks zur schnellen Auslieferung von Lernvideos, Cloud-Speicher-Anbieter für Kursmaterialien und Kommunikationstools für Live-Webinare. Jeder Partner wurde sorgfältig nach Datenschutz- und Sicherheitsstandards ausgewählt.

• Analyse-Anbieter erfassen Informationen wie Seitenaufrufe, Klickpfade durch Kurse, Verweildauern bei Videos und Interaktionen mit Übungsaufgaben. Diese Daten helfen uns zu verstehen, welche Kurselemente gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht. Die gesammelten Informationen werden meist in aggregierter Form ausgewertet.
• Video-Hosting-Dienste speichern technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Videoabrufs und die Wiedergabequalität. Diese Informationen werden benötigt, um Videos flüssig auszuliefern und die Streaming-Qualität an Ihre Internetverbindung anzupassen. Manche Anbieter erfassen auch, an welchen Stellen Sie ein Video pausiert oder zurückgespult haben.
• Kommunikationsplattformen für Live-Sessions verarbeiten zusätzliche Informationen wie Audio- und Videodaten während Webinaren, Chat-Nachrichten und manchmal Bildschirmfreigaben. Diese Daten werden zur Durchführung interaktiver Lehrveranstaltungen benötigt und nach Ende der Session meist nur kurz zur Qualitätssicherung aufbewahrt.

Die Datenverarbeitung durch Partner erfolgt nach klaren Vorgaben. In den meisten Fällen agieren diese Anbieter als Auftragsverarbeiter, die Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten dürfen. Manche Dienste – besonders im Analyse-Bereich – können Daten auch für eigene Zwecke nutzen, was wir in unserem Consent-Tool transparent kennzeichnen. Wir überwachen regelmäßig, ob Partner sich an vereinbarte Datenschutzstandards halten.

Sie können die Datenerfassung durch externe Anbieter auf verschiedene Weisen einschränken. Über unser Consent-Management-Tool können Sie ganze Kategorien von Drittanbietern blockieren. Viele Analyse-Anbieter bieten auch eigene Opt-out-Mechanismen auf ihren Websites an. Browser-Einstellungen wie "Do Not Track" werden von manchen Diensten respektiert, allerdings nicht von allen.

Alle Partnerunternehmen unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen. Wir schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab, die detailliert regeln, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden dürfen, wie lange Speicherfristen gelten und welche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen sind. Diese Verträge beinhalten auch Ihr Recht auf Auskunft, Löschung und Widerspruch. Partner müssen uns bei Datenpannen umgehend informieren und dürfen Daten nicht ohne unsere Zustimmung an weitere Subunternehmen weitergeben.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Tracking-Informationen mindestens einmal jährlich auf Aktualität. Änderungen können notwendig werden, wenn wir neue Bildungstechnologien einführen, mit anderen Partnern zusammenarbeiten oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Auch das Feedback unserer Lernenden kann Anpassungen inspirieren – wenn wir feststellen, dass bestimmte Aspekte unklar formuliert sind, verbessern wir die entsprechenden Passagen.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über verschiedene Kanäle. Sie sehen einen deutlichen Hinweis beim nächsten Login auf unserer Plattform. Zusätzlich versenden wir E-Mail-Benachrichtigungen an alle registrierten Nutzer. Auf dieser Seite erscheint oben ein Banner mit dem Aktualisierungsdatum und einem Link zu einer Zusammenfassung der Änderungen. Kleinere redaktionelle Anpassungen oder Klarstellungen ohne materielle Auswirkungen kommunizieren wir durch die Aktualisierung des Datums am Seitenanfang.

Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir und machen sie über einen Link am Ende dieser Seite zugänglich. Sie können so nachvollziehen, wie sich unsere Praktiken über die Zeit entwickelt haben. Jede archivierte Version trägt ein Gültigkeitsdatum, sodass Sie genau erkennen können, welche Regelungen zu einem bestimmten Zeitpunkt galten.

In bestimmten Situationen holen wir Ihre erneute Zustimmung ein. Wenn wir neue Tracking-Kategorien einführen möchten, die nicht von Ihrer bisherigen Einwilligung abgedeckt sind, präsentieren wir Ihnen ein aktualisiertes Consent-Tool mit den neuen Optionen. Das gleiche gilt, wenn sich Zwecke der Datenverarbeitung wesentlich ändern oder wir Daten an Partner in Ländern ohne EU-Angemessenheitsbeschluss übermitteln möchten. Sie können dann neu entscheiden, welchen Verwendungen Sie zustimmen. Ohne Ihre erneute Zustimmung setzen wir die neuen Praktiken nicht um.